当你在经历失望时，第一个关键是接受。不要与它抗争。在这之中总是有一种纾解。第二个关键是警觉，对正在发生的事保持警觉。第三个关键是保留解释的空间。第四个关键是为这个损失哀悼，最后一个关键是把自己承诺于行动。因此，让我们逐一讲述这些。
当失望是显而易见时，事情的结果并不如你所计划的那样发展。事情将不会像那样发生，它可能根本不会发生。接受这一点能让你从体验中退后一步，并变得真正对你的环境、对当下的情况和对你自己的回应保持观察。这立即赋权于你，因为它给了你自由和力量去成为一个见证者。这让你能够变得警觉。
在你所有的教育中，其中最深切和重要的一个就是警觉性 ，无论你在生命中做什么。这似乎很平常，以至于当人们谈论个人发展、灵性训练等等时，没有人想到这一点。人们谈到觉知，但觉知并不等同于警觉。
一旦你变得接受并是警觉的，那么你就可以开始见证正在发生的事情。接下来重要的一点是保留解释的空间。对于那些上过课和读过书的人来说，立刻做出解释是非常诱人的。”我知道这为什么在发生。这是因为这个原因。这一定是关于这个。那一定是关于那个。”当你这样做的时候，你就不再警觉了。你现在又会因为你的解释而变得自满。让境况保留着未被解释的空间，能够使你并要求你去保持警觉。现在你必须观察。生命有了你的注意力。
接下来是哀悼。为一个失去的东西哀悼是非常好的，但是不要花太长时间——在短时间内强烈地哀悼。哀悼让你感到尴尬并贬低你对你自己的想法，但它能让你踏出下一步。请记住，如果你保持警觉，你就能够知道什么正在发生。你现在能够跟着每一步走。你只是还没有一个解释罢了。然后，你就会到达一个准备好采取行动的位置，因为每一个失望都会开启一扇新的大门——也许是某个你从来没有想过的东西，也许是你在你生命的最初想过的东西，而现在它就在那里等着你，作为一个新的机会。
哀悼在关系中尤其明显，因为这里有这么多的失望，不是吗？有野心的地方就有失望。我们不想气馁你的野心。相反地，我们希望让它达到它的结论。许多人想要知道他们生命的宗旨、他们体验的意义，以及他们周遭正在发生的事件的意义，但是你无法从你思想的表面知道这些事情。你必须被带到更深的地方。
